Je ontvangt je treinticket als bijlage in je bevestigingsmail van ons of rechtstreeks van de vervoerder. Deze e-mail wordt verzonden naar het adres dat je tijdens het boeken hebt ingevoerd.
Als je treinticket niet als bijlage bij onze e-mail is gevoegd en je geen e-mail van de vervoerder in je inbox kunt vinden, controleer dan je spam- of ongewenste e-mailmap. Als het in geen van deze mappen te vinden is, kun je rechtstreeks contact opnemen met de vervoerder. Houd je boekingsreferentie bij de hand om hen te helpen je boeking te vinden. Je vindt deze in MyTrips.
Daarnaast is je treinticket toegankelijk via MyTrips in onze app en op onze website.
Hoe kom ik aan mijn IRYO-ticket?
Je moet je ticket downloaden van iryo.eu voordat je op reis gaat.
Dit zijn de stappen:
- Ga naar de IRYO-website en selecteer 'Je boeking beheren'
- Voer de gegevens van de reiziger of de reis in. Je vindt je IRYO-boekingscode in je bevestigingsmail
- Download je ticket
Belangrijke reisinformatie: Alle updates op het station verwijzen naar het treinnummer. Je vindt het treinnummer op je ticket.