Wanneer je een trein bij ons boekt, wordt je stoel automatisch toegewezen en moeten je stoelnummer en rijtuiginformatie duidelijk op je ticket worden vermeld. Het is belangrijk om je ticket na ontvangst zorgvuldig te controleren.
Als er geen dergelijke informatie op je ticket staat, betekent dit over het algemeen dat er geen specifieke stoelen voor je reis zijn toegewezen en dat je op elke beschikbare stoel kunt zitten binnen de door jou geboekte reisklasse.