Wat is de Wallet?
De Wallet is het gedeelte in de app waar je je tegoed en maandelijkse promokaarten kunt vinden die je kunt gebruiken voor je volgende reis.
Waar kan ik mijn Wallet-tegoed vinden?
Je kunt je Wallet-tegoed op elk moment in je app bekijken. Ga naar het Wallet-gedeelte om je beschikbare tegoed en je maandelijkse actiecodes te bekijken.
Zorg ervoor dat je je regio, taal en valuta hebt ingesteld in je app-instellingen.
Hoe kan ik mijn tegoed gebruiken?
Dat is heel eenvoudig, volg gewoon de onderstaande stappen:
- Open de app
- Zoek en selecteer vluchten voor je volgende reis
- Kies bij het betalen Gebruik mijn Wallet-tegoed
Je tegoed vervalt nooit, dus gebruik het wanneer je maar wilt om te reizen.
Zorg ervoor dat je je regio, taal en valuta hebt ingesteld in je app-instellingen.
Waar kan ik mijn tegoed voor gebruiken?
Je kunt je tegoed gebruiken om vluchten te boeken in de app.
Ik ben van gedachten veranderd en heb nu liever een terugbetaling in contanten. Hoe kan ik mijn tegoed opnemen?
Je kunt je tegoed op elk moment opnemen in de app. Ga gewoon naar het Wallet-gedeelte en tik op Opnemen: het bedrag wordt teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode.
Opnames duren meestal 7 tot 10 dagen, afhankelijk van je bank.
Ik zie mijn tegoed niet in mijn Wallet. Wanneer is het beschikbaar?
Zorg er allereerst voor dat je je regio, taal en valuta hebt ingesteld in je app-instellingen.
Als je je tegoed nog steeds niet ziet, kan dat zijn omdat je terugbetaling nog verwerkt wordt. Zodra het terugbetalingsproces is voltooid, is je tegoed beschikbaar voor gebruik in je Wallet.